Nouvelle association marocaine des professionnels des centres d’appelsEn moins de sept ans, le secteur des centres d’appels est devenu un des meilleurs leviers de l’emploi, de la création de richesses, et du progrès économique au Maroc. 25 avril 2007
ClientLogic et Sitel dévoilent leur nouvelle marque Suite à leur récente fusion finalisée le 30 janvier 2007, ClientLogic et Sitel Corporation dévoilent leur nouvelle marque reprenant le nom de Sitel et le code couleurs de ClientLogic. 14 avril 2007
Centres d’appels : L’offshoring en vogue au MarocLes centres d’appels continuent sur leur lancée. Près de 200 centres sont opérationnels dans de nombreuses villes du Maroc. Cette activité génère 22.000 emplois et est appelée à se développer encore plus. 3 avril 2007
Les relations clients, gros pourvoyeurs d’emploisDe plus en plus d’opérateurs internationaux, notamment français et espagnols, investissent dans le secteur de la délocalisation des services au Maroc. 16 février 2007
SITEL et ClientLogic fusionnent, le Maroc confirméClientLogic et SITEL Corporation, deux leaders du secteur de l’outsourcing de la relation client ont annoncé ce jour la finalisation de la fusion par rachat de SITEL.L’entité issue de la fusion réaffirme son engagement sur le Maroc et confirme ses stratégies de localisation des activités 7 février 2007
Casashore : centres d’appels, passez votre chemin... (25 décembre 2006)
Webcad ouvre son deuxième centre d’appel à Fès (16 novembre 2006)
La 4e édition du Siccam en mai prochain à Casablanca (14 novembre 2006)
Orange va délocaliser plus de 1.000 emplois vers le Maroc (19 octobre 2006)
Webcad, premier employeur privé de Rabat (20 août 2006)
Facilités pour les centres d’appels (23 juillet 2006)
Création d’une plate-forme télématique partagée entre les ports de Tanger et Algésiras (23 juillet 2006)
Webcad, 1er outsourceur Marocain certifié ISO 9001 (15 juin 2006)
Le boom des centres d’appels (10 juin 2006)
Affluence à Casablanca pour la 3ème édition du Siccam (30 mai 2006)
Zotero
piratage - Microsoft renforce la détection des copies pirates de Vista
banc d'essai - Le classement des fournisseurs d'accès à Internet (8 au 14 mai)
droit d'auteur - La copie privée sur les Blu-ray envisagée à 3,10 euros
droit - La Cnil veut faire inscrire la protection des données personnelles dans la Constitution
e-Commerce : l'Europe a un potentiel de 200 millions d'acheteurs en ligne
Green IT : Microsoft récompense les projets d'étudiants français
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on en parle - Dell annonce que les XPS sont sauvés... pour l'instant
La Cnil réclame son indépendance financière
PayPal disponible au Maroc
Maroc Telecom : Chiffre d’affaire et résultat en progression Opération Pack Menara : Microsoft vs logiciels libres Un service de publiphonie dans les pharmacies Formation des jeunes et des associations de jeunesse aux TIC Le répertoire des clients Méditel hébergé dans des serveurs Mobiles 3G contribue au développement de services innovants2002-2006.ITMaroc.com V3(c)