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L’offshore informatique est devenu une priorité pour le gouvernement et les opérateurs économiques au Maroc. Des cités technologiques de premier plan sont en cours de construction, des filières de formation sont déjà opérationnelles.

Bientôt des plateaux d’informaticiens travaillant à distance seront disponibles à Casablanca, Rabat, Fès, Tanger... Le potentiel de ce secteur au niveau mondial promet un chiffre d’affaires de 346 Md$, quand il était de 52 Md$ en 2001, sur des métiers comme le développement informatique offshore, les ressources humaines, les centres de relations clientèle, le management des connaissances, les services financiers, l’éducation à distance, le design et ingénierie et l’administration.

A très court terme, il s’agira pour le Maroc de développer des zones spécialement dédiées aux activités BPO offrant une proposition de valeur supérieure « World Class » aux investisseurs internationaux de ce secteur.

Fort du succès rencontré par le salon des centres d’appels de Casablanca, le Siccam, les organisateurs ont décidé de jumeler ce dernier avec un salon dédié au BPO informatique, le Club ITEM Nearshore Expo. Ce dernier se tiendra du 15 au 17 mai au centre international des conférences et d’expositions à Casablanca.

CP