Ce n’est pas encore la révolution du paiement en ligne, mais ça ne saurait tarder. A fin 2009, le paiement en ligne par carte bancaire a généré un flux de 104,5 millions de DH contre environ 30 millions en 2008. Un résultat qui dépasse de loin les prévisions du Centre monétique interbancaire (CMI), soit 70 millions de DH. La montée fulgurante des transactions...

Free a lancé depuis le 1er janvier 2010, une offre de téléphonie illimitée vers le Maroc, incluant les appels vers les lignes fixes de Maroc Telecom. L’offre bien accueillie en France par de nombreux utilisateurs de téléphone vers le Maroc, a fait déjà de nombreux mécontents, moins d’un mois après son lancement. Motif, des abonnés n’ayant pas bien...

De nombreux reports sur des forums communautaires marocains l’indiquent : l’annonce de la gratuité des appels depuis la Freebox vers les fixes au Maroc n’a pas été complètement comprise par tous. En cause, l’absence de validation des nouveaux tarifs téléphoniques via les conditions générales de vente… Alléchés par l’annonce de Free sans...

Véritable phénomène commercial et informatique qui gagne de plus en plus de terrain au Maroc, le télémarketing, via les centres d’appel, est venu à la rescousse de la relation entreprises / client. Téléphone et internet font vendre depuis quelques années des produits réservés avant aux magasins et grandes surfaces. L’avenir sera-t-il virtuel? Le...

Le conseil d’administration de l’Anrt vient de valider la nouvelle note d’orientation du secteur pour la période 2010-2013 : 39,3 milliards de DH de chiffre d’affaires annuel d’ici quatre ans, le lancement de la 4G dans le mobile et passage au très haut débit. Un nouvel opérateur uniquement pour le fixe et officialisation du statut d’opérateurs...