La société française Total Call vient de racheter les actifs du centre d’appels marocain Audiencia implanté à Mohammedia. Cette opération d’acquisition donnera le jour à une nouvelle entité juridique spécialisée dans le BPO (Business process outsourcing)....

L’Anapec et l’AMRC ont signé récemment une convention pour la création «Call Académie» dédiée à la formation et à l’insertion de chargés de clientèle dans les centres d’appel. La prospection des entreprises ayant des besoins en recrutement...

La mauvaise conjoncture internationale observée tout au long de l’année 2009 n’aura en rien ralenti les appétits du secteur de la relation client et de l’offshoring au Maroc. Pour preuve, le secteur a connu une croissance de son chiffre d’affaires à l’export...

Grâce au programme Injaz et à Maroc Telecom, des milliers de personnes (majoritairement étudiants) utilisent un ordinateur équipé du modem 3G ZTE MF100. Le blog d’Asher 256 présente dans un tutoriel comment configurer votre connexion Maroc Telecom dans le ZTE...

Méditel et Inwi ont inauguré lundi 5 avril leur 200e site partagé. Ce partenariat fait suite à la convention conclue entre les deux opérateurs. Il offre la possibilité à l’un des opérateurs d’accéder aux différentes installations, servitudes et autres...