Alcatel-Lucent : une nouvelle solution de communication pour les entreprises Marocaine de taille moyenne

Telecom | | Le 12 décembre, 2009 - 9 h 59 min

Alcatel-lucentAlcatel-Lucent a annoncé le lancement de sa solution BiCS (Business integrated Communication Solution) et sa disponibilité au Maroc, une solution de communications multiservices destinée aux entreprises de taille moyenne (de 100 à 500 salariés). Cette solution évolutive est idéale pour répondre aux besoins de communications croissants des entreprises de taille moyenne sans avoir à rajouter de matériel supplémentaire.

L’offre Business Integrated Communications Solution (BiCS) d’Alcatel-Lucent simplifie l’accès aux services de communication en intégrant les nouvelles technologies de l’information sur un serveur unique qui réunit les outils de communications unifiées et de mobilité , des applications de gestion intégrées et des fonctions de centre de contact pour répondre aux besoins des salariés qu’ils soient sédentaires ou mobiles .
La solution Alcatel-Lucent BiCS réunit sur un même serveur :
•       La téléphonie IP OmniPCX Enterprise d’Alcatel-Lucent,
•       L’édition standard du centre de contact OmniTouch d’ Alcatel-Lucent,
•       Les communications unifiées My Instant Communicator d’Alcatel-Lucent,
•       Des API XML, pour simplifier l’intégration des applications fournies par des tiers,
•       La gestion OmniVista 4760 d’Alcatel-Lucent,
•       La mise en miroir de disques durs.
Cette plateforme évolutive de service géré inclus l’intégration des applications de communications, de la téléphonie mobile et des réseaux fixes, afin de permettre des communications de manière transparente. En réunissant tous les avantages dans une solution unique, les entreprises pourront rentabiliser leurs investissements et générer de nouveaux profits tout en optimisant les communications et en interconnectant le réseau, les personnes, les processus et les connaissances,et ainsi créer – une  Entreprise Dynamique.
« Nous sommes heureux de lancer aujourd’hui au Maroc la solution BiCS d’Alcatel-Lucent ,et d’offrir aux entreprises marocaines une solution à valeur ajoutée unique en leur permettant d’accéder facilement aux services de communications voix et données via une suite complète d’applications pré intégrées avancées, simples et économiques qui répondent aux besoins et améliorent la compétitivité » a déclaré Laurent Thevenon Directeur Régional Afrique du Nord, Ouest et Centrale d’Alcatel-Lucent Entreprise.

La solution BiCS d’Alcatel-Lucent permettra aux entreprises de taille moyenne de profiter d’une solution communication vocale innovante et complète pour déployer des services de communications dotés d’une grande flexibilité et accroître les niveaux de productivité et de satisfaction des employés en temps réel tout en investissant au fur et à mesure du développement de leurs activités et en maîtrisant les coûts.

CP

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