Rétroactivité de la gratuité des appels vers les fixes au Maroc

A la une, Telecom | | Le 1 février, 2010 - 12 h 23 min

Free a lancé depuis le 1er janvier 2010, une offre de téléphonie illimitée vers le Maroc, incluant les appels vers les lignes fixes de Maroc Telecom. L’offre bien accueillie en France par de nombreux utilisateurs de téléphone vers le Maroc, a fait déjà de nombreux mécontents, moins d’un mois après son lancement. Motif, des abonnés n’ayant pas bien compris les modalités des changements tarifaires, ont commencé à utiliser le service sans valider les nouvelles conditions générales de ventes (CGV). Résultat : des grosses factures en perspectives pour certains clients.
Suite aux nombreux témoignages d’internautes sur divers forums, il a été constaté que l’opérateur Free a instauré une rétroactivité automatique (au 01 Janvier 2010) de la gratuité des appels vers les fixes au Maroc (Maroc Telecom), dès la validation des Conditions Générales de Vente.
Il faut toutefois noter que le tarif pour les communications vers les mobiles au Maroc devrait également être mis à jour rétroactivement. Il est donc préférable de faire un arbitrage en fonction des consommations mobile/fixe vers le Maroc.
Par contre, aucun changement pour les appels vers les numéros de l’opérateur à mobilité restreinte Wana. Ils sont toujours exclus de la gratuité.

Source : Yabiladi.com

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